精准客户营销方案

在理想的里,b2b营销人员希望选择合适的客户进行营销,并每次都为他们提供正确的信息 。
当你确切知道你的目标客户是谁,什么样的营销信息比较能引起他们的共鸣时,想想营销是如何运作的 。那是梦吗?
虽然我们生活在一个复杂的,营销人员将面临两种营销策略:abm(基于客户的营销)和入境营销 。而当这两种策略协同工作时,就会发生奇妙的化学反应 。
您可能熟悉入站营销:创建满足客户的内容 。
你可能也知道一些基于客户的营销:调整营销和销售,为潜在客户提供一致和个性化的购买体验 。然而,由于它们的定义,你可能会认为你必须在它们之间做出选择 。
幸运的是,你不必选择 。其实你应该考虑的是“如何把abm和吸引营销结合起来”,而不是“abm或者吸引营销” 。
为了清楚起见,让我们定义和区分两者,并提供一些策略来将这些策略应用到现有的营销活动中 。如果你不知道什么是基于客户的营销,请不要担心——这就是我们接下来要讨论的 。
一、什么是基于客户的营销?
基于客户的营销是一种高度针对性和专注的增长战略 。它通过调整营销和销售功能,而不是单个买家,为客户创造个性化体验 。
abm没有将每个买家视为一个独立的实体,而是说,“让我们确保我们如何计划将所有买家作为一个客户进行营销和销售 。”
首先,要调整销售和市场团队以相互选择一组客户 。
然后,他们会为自己制定有针对性的营销和销售策略 。这可以节省营销和销售时间,并为客户提供更一致的购买体验 。
一般来说,比较适合使用abm战略的企业是那些向b2b等其他企业销售高价值产品或服务的企业 。
在使用abm策略时,销售和营销的一致性可以帮助您做出更加简化的商业决策 。它消除了你花在选择比较佳目标客户上的时间,但加快了满足这些潜在客户的过程 。
abm将客户视为个人买家,因此您将能够通过个性化的内容策略来满足关键决策者 。
所以,abm是缩短销售周期,增加投资回报,通过自己喜欢的购买方式,有效地卖给你的价值比较高的客户的比较佳策略,但它又怎么能与入境营销相媲美呢?接下来再说 。
二、基于客户的营销(abm)和吸引式营销(inboundmarketing)有什么共同点?
abm使您能够以专注的方式满足高价值客户的需求 。入境营销是一种通过创造有价值的和优化搜索引擎优化的内容来吸引客户的方法 。入境营销以自然的方式向观众提供重要信息 。
但是它们有什么共同点?
1、首先,两种策略都需要对目标购买者有深刻的了解,以告知您正在创建哪种类型的内容以及如何选择交付 。这可以增加发现目标客户的概率 。
hubspot的abm产品营销人员瑞安巴特(ryanbatter)表示:“每个增长故事都始于入境营销的基本要素——构建的内容,制定发布策略,优化搜索范围,以发现您的品牌并产生潜在客户 。”
你可以通过与景点营销相同的渠道重用内容和使用abm 。abm通常只是把基础内容更深一层 。
诱人的营销和abm致力于在整个企业成长的飞轮上提供卓越的采购体验 。一旦准备基础到位,abm将帮助加速飞轮 。
其次,这两种策略都提供有针对性的个性化内容 。
abm致力于通过专门创建的内容来吸引合适的客户,以应对他们的挑战,这是入境营销的一个基本功能 。
比较后,这两个营销策略都可以帮助提高客户满意度和维护老客户 。
由于abm战略关注的是特定的客户群体,你将有更多的机会关注这些客户的快乐和保留率,这是飞轮的另一个重要组成部分 。