1.不要让客户做判断题 ， 让他做选择题 。当然前提是要明白客户是真的需要 ， 所以提问的时候不要问 ， 要不要？而是问 ， 你要a还是要b ， 会不会更有效？
2.我们应该尽量不问他要不要 。你只需要和他沟通 。你开场白之后 ， 客户愿意和你沟通 。如果你认为这个客户会下单 ， 那他下单需要时间 。否则 ， 他可以挂断电话说不 ， 他不需要浪费时间和陌生人在电话上交谈 。不要问他要不要 ， 就像你和他聊得很开心一样 。

文章插图
【客户说生意不忙不要货如何应对】3.业务员的心态要调整 ， 要采取专业的心态 。他家人回来 ， 出差怎么样？可以说说 。真的像两个朋友 。我们约好做一件事 。我们就是其中之一 。我们正在为此努力 ， 我们正在帮助你 。

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