新手在开店过程中经常会遇到很多问题 。比如,当东西卖的好,做的好的时候,他们店里的商品突然莫名其妙的被从系统中移除 。这是怎么回事?如何具体解决这个问题?下面,我给大家一些这个问题的答案 。
1.货物从货架上移走的可能原因1 。店里的宝宝已经到了移除日期或者平台正在优化软件 。淘宝店的商品有其特定的装卸周期 。当某段时间到来时,宝宝会自动从货架上取下 。
【商品下架是什么意思】2.店内宝贝分类不正确,违反平台商品类别发布规则 。
3.其他原因,如发布违禁物品、泄露他人信息、交易完成后不出售等 。
二、具体解决方案如下:1 。自动移除宝贝或平台优化问题的具体解决方案如下:首先要登录后台查看系统消息,看系统如何提示 。然后我们会发现系统提示是产品的下架期或者平台优化软件 。比较后退出后台耐心等待,到时候商家的宝贝自动上架 。
2.解决婴儿分类不正确的问题 。
(1)登录商家后台,查看商家收到的消息中是否有平台发送给商家的通知 。如果是,查看是否意味着商家违反了商品类别发布规则 。
(2)在商家的店铺中,仔细逐一查看商家的宝贝,看是否有分类错误 。如果查不出来,建议商家去同行业其他店铺看看同行是怎么分类的 。两者比较起来,商家自然会发现自己的问题 。
(3)对商家的宝贝重新分类,重新上架 。
3.其他原因造成的问题 。
(1)、如果是禁售商品的放行导致下架,既然是禁售,那就和其他宝贝一起卖,停止卖违规商品 。
(2)如果泄露了买家信息或者侵犯了其他品牌信息的使用,则说明商家违反了淘宝对网络信息的规定,店铺内有商家不应该有的其他人的信息 。商家要仔细检查,删除信息,问题自然就解决了 。
(3),即交易不卖 。所谓交易不卖,就是有人看上了商家的宝贝,下了订单,在平台上做了交易,但是商家延迟发货,被买家投诉,也会导致商品被撤系统 。只要卖家尽快发货,联系小二办理 。
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