月销售100w的自媒体电商遇到的困境( 二 )


十点阅读就是典型案例 。其知识付费产品“十点课堂”上线10个月,已赢得近30万付费用户,持平甚至超过之前的广告收入;同时,通过开一家“十大好东西”微商城的赞来发展实体电商,每年实现近6000万的销售额;今年3月,我推出了一个小程序,尝试“1元抢购”,一周卖300万 。
从2019年的头条布局来看,未来媒体的发展趋势是:pugc垂直内容、内容支付、长内容、短内容、长视频、短视频、电商支付社区等 。
总的来说,从媒体时代实现的机会越来越多 。只有你的内容足够专业,足够吸引人,你的个人品牌价值才会更大!
第四,以媒体电子商务为代表的内容电子商务也有困难
这种困境将主要集中在商品结构的限制所造成的困境上:
商品结构不合理制约了自媒体电子商务的发展;
商品结构的建立和管理是零售管理的基础 。
1.如何理解商品结构
从消费频率来看,商品可以分为四类:
1)不连续消费品
消费周期:年
典型代表:住房、家具和家居
定价策略:高加价率
品牌忠诚度:基本没有忠诚度
因为这些类别的消费区间通常是按年计算的,所以消费决策主要是由用户的即时消费能力决定的 。
简单来说:没钱的时候,我们买奇瑞;当我们有一些钱时,我们买福特;当我们变得富有时,我们会换成奔驰 。我们买什么车要看当时的消费能力 。
2)半连续消费品
消费周期:按月计算
典型代表:美女与服装
定价策略:提高加价率
品牌忠诚度:忠诚度低
由于商品使用的叠加,购物过程是随机的,用户迁移率高,品牌忠诚度低 。
例子:我们可以有五种不同颜色的口红,但这并不影响我们只要喜欢就继续买新口红 。
3)连续消费品
消费周期:按月计算
典型代表:护肤和知识消费
定价策略:提高加价率
品牌忠诚度:高忠诚度
由于用户迁移成本高,这些商品的消费具有强烈的排他性,用户可以保持较高的忠诚度 。
举例:女生不会轻易换适合自己皮肤的护肤品,除非她愿意接受新护肤品可能不适合自己的风险 。
4)快速消费品
消费周期:以周为计算单位
典型代表:食品和生活消费品
定价策略:降低加价率
品牌忠诚度:高忠诚度
由于快速消费品的高回购率,用户很容易形成习惯性消费,品牌被迫以较低的加价率获得竞争优势 。
换句话说:消费者一旦认可品牌,更多的是基于习惯消费 。品牌和用户粘性极强,不会轻易迁移;
2.自媒体商品结构问题与建议
1)自媒体商品结构单一
在传统零售业中,商品结构的构建是一项基础工作 。但是,大部分来自媒体的人都出生在通信行业,对零售缺乏完整的了解 。正因为如此,来自媒体的人们更注重内容,却缺乏选货的心思,更谈不上商品结构的安排 。这就造成了自媒体电商的一个问题:产品选择单一,大部分销售靠的是爆款产品 。这在媒体电商大佬中造成了以下情况:
订阅率降低:每次推送都要再次说服粉丝,粉丝信任度下降导致订阅率下降
订单不稳定:不连续消费品的购买权变占优势,销量无法预测,浮动正常 。
爆款产品越来越少:缺乏再购买意味着需要不断开发新产品,可选产品越来越有限 。
销售瓶颈:推送的商品大多是非消费,不是日常消费的主体,数量有限 。
再者,这些自媒体人往往是基于内容本身和营销体系认知的缺失,他们的推文在营销转型中有着高度的相似性 。主要是创始人和卖点,缺乏商品结构安排,缺乏系统的营销思路更正常 。