市容市貌方面规划合理 ， 公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用 ， 与居住环境相和谐 ， 能给人以美的享受 。市民在公共场所道德方面 ， 公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为 。交通方面 ， 遵守交通规则等 。
公共场所人际互助方面 ， 公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座 。
【如何创建文明城市】市民满意度方面 ， 群众对党政机关行政效能的满意度>90%、群众对反腐倡廉工作的满意度>90% 。市民对义务教育的满意度≥75% 。群众安全感>85% 。
窗口服务行业方面 ， 服务是否文明规范 ， 投诉机制是否便捷有效等 。

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