如果乘客想买下铺，可以做以下几点：
1.在12306的常用联系人中，在乘客本人之外再添加一名乘客，并正确填写身份信息 。
2.同时买两张卧铺票 。添加乘客信息时，必须先添加乘客本人，然后再添加另一名乘客 。这样系统默认销售一个上铺一个下铺，第一个增加的乘客就是下铺，保证了乘客可以自己购买下铺 。
【12306如何买下铺】

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3.网上支付车费，购票成功 。
4.输入已付订单，选择上铺票，退票 。乘客提前15天以上购票，不收退票费；如果他们提前2到15天退票，将收取5%的费用；如果他们提前1至2天退票，将收取10%的费用；如果他们提前1天退票，将收取20%的费用 。乘客要想减少退票费用的损失，可以把卧铺票换成硬座票再退票 。

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