1.语言交际和非语言交际,包括口语和书面语交际,而非语言交际包括语音和情绪(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育等) 。).比较有效的沟通是言语沟通和非言语沟通的结合 。
2.沟通是人与人之间、群体与群体之间传递和反馈思想感情的过程,目的是达成思想共识,畅通感情 。
【沟通的主要类型有哪些 什么是沟通】
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