商务谈判的十大技巧 商务谈判中必备的十大技巧( 二 )


只要你能理解客户的意图 , 揣摩客户的潜台词 , 说出客户的想法或疑惑 , 你就成功了一半 。如果你的回答正好是客户想要的 , 或者你能为他解决问题 , 给他带来他想要的好处 , 那么恭喜你 , 你们两个接下来的对话就顺利了!
7.考虑全局
在双方都强调了各方的利益和价值之后 , 通过提出各方都获得的方案 , 即比较大限度地满足各方的合法利益 , 解决各方之间的冲突 , 保证公共利益不受损害 , 谈判就成功了 。
因此 , 在谈判中 , 我们应该有一个全局的眼光 , 着眼于交易的整体价值 , 不仅要考虑你愿意以什么方式获得回报 , 还要考虑获得回报的时间 。比如 , 也许你和这个客户的合作利润少 , 回报有限 , 但在未来 , 客户推荐可能会给你带来更大的好处 。
8.注意尺度
即使你是一个好的谈判者 , 也不要急于向你的客户证明 。上过谈判课的人经常会有这样的问题:一有合作的机会 , 就会疯狂地和未来的客户讨价还价 。
9.更有耐心
和客户谈判比较困难或者费时 , 客户没有明确告诉你是否和你达成比较终合作 , 可能会让你觉得你是故意刁难 。延迟通知合作可能只意味着你不是客户关注的唯*对象 , 所以保持联系 , 但要有耐心 。即使你不能耐心等待 , 也不要沮丧或愤怒地让一切都朝着预期的方向发展 。
10.给时间
【商务谈判的十大技巧 商务谈判中必备的十大技巧】和客户谈生意 。没说的 , 明天可能会再讨论 。贷款员有这样的经验 。他不拜访成功的客户 , 不代表他以后不会成功 。随着时间的推移 , 客户的想法和兴趣会发生变化 。客户拒绝你 , 说明他不同意你的想法 。一个月后 , 客户可能会同意同样的想法 。没有的东西 , 你需要给客户更多的时间 。