1.你可以登录你的淘宝账号，在我的淘宝账号里找到这个订单 。一般可以在交易成功后15天内申请售后 。虽然卖家网店已关闭，但有可能操作违规被淘宝封杀，封杀后卖家网店不会被搜索 。当然，比较坏的情况是真的关门了 。但只要能找到你的订单，而且还在售后期，就可以申请售后处理 。虽然卖家网店关门了，但是他的旺旺还是可以登录的 。
【淘宝店面关闭了怎样可以联系上】2.买家可以直接联系陶小二办理退货业务 。打开淘宝，在左上角找到联系客服，告诉客服具体情况 。
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