1.double11不能在这一天申请退款 ， 入口关闭 。
2.双11事件期间 ， 交易行为激烈爆发 。为确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验 ， 在2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59336059期间 ， 消费者“已购宝贝”页面已暂时关闭未发货订单申请退款功能 。该功能将于2018年11月关闭 ， 除了供销平台(供应商和经销商的采购订单)和虚拟订单外 ， 具体详情请参考“购买宝贝”列表中退款条目中显示的信息 。

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【双十一当天可以退款吗】3.由于消费者应注意活动期间各种物品交付时间的特殊规定或协议 ， 天猫订单支付时间为2018年11月11日00:00:00至2018年11月17日2:59:59 ， 2018年11月11日00:003:000至2018年11月20日2:59392017 . 11 . 21 003333 。预售商品订单和虚拟订单由于商品的特殊性 ， 不受上述限制 。

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