1.静音，看看电脑任务栏上的喇叭图标是否静音，或者视频客户端是否静音，只要打开它 。
2.耳机连接的问题，往往是耳机等一些外部设备连接到电脑上 。如果没有问题，请检查声音输出设备的驱动程序是否没有安装 。

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3.可能是视频程序本身被误删或者被病毒破坏了，所以处理只能是杀毒后卸载再重装视频 。
【windows7旗舰版播放视频没声音怎样办 播放视频没声音的原因及解决方法】5.片源的问题 。有些格式的腾讯视频不太支持，所以不会有声音 。在这种情况下，您可以使用格式工厂来转换视频格式 。一般mp4格式都可以，直接转换成这个就好了 。

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