顾客为什么不买美容院产品，5个关键词让你彻底顿悟

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美容院虽然是以服务为主，但产品的销售在美容院收入占比中是不容忽视的一部分，美容院产品成本较低，利润较高，为了提升业绩，美容师会向顾客推荐各种产品，但有时美容师与顾客沟通了很久，详细讲解了产品的方方面面，结果并没有成功地将产品销售出去，到底是什么原因导致顾客不买单呢？今天雪依氏品牌美容院加盟小编通过5个关键词来分析美容院顾客为什么不买你的产品：

1、钱 Money

来美容院做护理的顾客在经济上是足够富余的，大多数人都有能力购买想要的东西，他们可能对你的产品没有一个清晰的了解，或者希望得到更多。你需要对产品的价值非常清楚，并告诉你的顾客，当他们购买你的产品时，能够给他们带来什么样的好处。

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2、时间 Time

时间并不是真正的问题，真正的问题是你提供的产品或服务是否能给顾客足够的价值。例如，你是一家美容院，顾客说， “只是想了解下，工作很忙，没有多余的时间去美容院。 “当他们已经知道你的产品，不是没有时间，她们只是不确定美容院提供的服务与项目是否肌肤问题真的有效。你必须让顾客知道她们什么时候需要解决肌肤出现的问题，能够得到什么样的效果。

3、需求 Need

需求是最容易理解的，但不是每个人都清楚他们是否需要什么东西。当某事发生时，你意识到你需要做某事，这就是所谓的“触发需求” 。所以我们要做的是，让顾客意识到他们需要什么，也就是激发他们的需求。

首先，你必须清楚地知道：你的客户真的知道他们需要什么吗？如果他们不知道，你必须证明，他们为什么需要你的产品或服务？到这里，顾客真正知道自己的需求后，说：我现在需要吗？我必须马上买吗？这就引出了我们的第四个关键词：紧急情况。

4、紧急 Urgency

我为什么现在就要做出决定？在什么情况下，我们的大脑会立即做出决定？

第一：真的很紧急。

第二：稀缺感，也就是紧迫性。

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我们要制造紧迫感，让顾客立刻决定购买。换句话说，如果你现在不买，你就得告诉他们，那么你可能得付更多的钱。例如，我们常见的限时特价、节假日促销等等，让他们知道此时商家让利，而且不用耽误更多的时间和精力。如果他们不立即采取行动，他们将失去机会赚更多的钱，简直得不偿失。

你要让客户了解他们需要它，立即给他们一种紧迫感。

5、信任 TRUST

我们来回顾一下前面的4个关键因素。为什么顾客买的不够，不是钱吗？没有时间吗？是没有需求，还是没有找到自己的需要？或者，因为他们知道他们的需要，但你没有给出一个立即做出决定的理由吗？还是因为他们不信任你？

在这一点上，你需要考虑一下：如何提高你的可信度？如何快速获取客户的信任呢？

美容院常用的方式有：客户见证。客户见证这一项都非常重要，我们常常在企业网站上看到品牌代言人，一串的合作机构，大篇幅的推广文章，谁谁谁已加盟，谁谁谁通过做美容项目达到了什么样的效果。

关于这5点，如果美容师能够在下一次销售中很好的去执行利用，相信你会创造更好的成绩，美容院的生意也会一直红红火火。