1.打扫房间的基本方法:从上到下,从里到外,循环打扫,干湿分离,先卧室后卫生间,注意打扫墙角卧室 。
2.“交叉决策”:开、清、撤、做、擦、查、加、吸、关(看)和板 。
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3.卫生间清洁的“交叉决策”:开启、冲洗、接收、清洗、擦拭、消除、添加、刷洗和关闭 。
4.客房清洁卫生质量标准:
(1)感官标准“十无”,墙上无灰尘,蜘蛛网 。
(2)地面无杂物、纸屑、果皮 。
(3)床单、被套、枕套表面无污渍、无破损 。
(4)卫生间干净无异味 。
(5)金属手柄无污渍 。
(6)家具没有污渍
【客房清扫的方法】(7)灯具无灰尘和损伤 。
(8)茶具、冷水器皿无污渍 。
(9)地面干净,无“六害”(指老鼠、蚊子、苍蝇、蟑螂、臭虫、蚂蚁的危害) 。
(10)房间卫生无死角 。(11)“六次清洗”(四面墙、地板、家具、床、卫生洁具及用品) 。
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