1、请将锁屏密码清除 。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式 。进入后,选择恢复出厂设置并重启 。
2、请确认是否开启了查找我的手机 。如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统 。如果开启了查找我的手机,请继续以下步骤:
3、有开启“查找我的手机”,有华为帐号密码 。
4、请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机 。有开启“查找我的手机”,忘记华为帐号的密码 。
5、您可以通过电脑登录华为云服务网站,点击登录界面的忘记密码 。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机 。
6、有开启“查找我的手机”,忘记开启手机找回的华为帐号和密码 。
7、请先将手机连接WLAN网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮 。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到华为邮箱 。邮件发送成功后,请及时与华为客服热线取得联系,申请远程解锁 。
【华为系统锁住了怎么打开】8、若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理 。说明:恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除 。
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