1.进入12306首页，登录个人中心，选择订单查询，输入日期、车次、乘客进行查询 。
2.票价查询：
该功能可以查询各站所有停靠列车的票价信息，可以按到站或车次查询，也可以选择停靠类型和车次进行准确查询 。
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3.剩余票数查询：
该功能可以查询各站所有停靠列车的剩余车票信息，根据到站或车次进行查询，准确选择要查询的停靠类型和车次 。
【火车票查询去哪 如何查询火车票信息】在中铁客服中心首页(12306网站)增加了剩余票动态信息栏 。
4.询问销售点 。
该功能可以查询各个售票处的名称、地址、联系电话、营业时间、窗口数量等信息，可以按省、市、区查询 。
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