1.如果冰比较厚，要及时除冰 。首先切断电源，然后打开冰柜门，取出食物，自然融化后清洗干净 。也可以使用专用清洗工具进行清洗，但不能使用金属制品进行清洗，以免损坏管道，还可以加入一杯开水，加快融化速度 。
2.如果冷藏室出水口堵塞，导致排水不畅，箱内水过多导致结冰，需要先检查 。冷藏室后壁的中下部中间有一个排水孔 。如果堵了，可以用软线桶冲洗打开，引流要通畅 。
【冰箱结冰打不开怎样办】

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3.如果冰箱冷藏室温度设置过低，正常关机时融化的水无法排出，会造成结冰，可以检查一下 。在冰箱冷藏室的后壁上有一个排水孔，当冰箱正常关闭时，融化的水可以从该排水孔排出 。长期使用会被少量杂质(或轻微)堵塞，使水无法排出冰箱外，保鲜层会积水(或结冰) 。

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