网络公关在哪些方面能发挥作用？

描述：网络的特点一定是网友非常清楚的，所以小编在此不再赘述。接下来，小编将向网友介绍网络公关的四大特点，以帮助他们更好地理解网络公关。
互联网公共关系，又称在线公共关系或电子公共关系，利用互联网的高科技表达手段塑造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、规划思路和媒体。2001年，“中国公共关系网”成立，企业公共关系网如雨后春笋。中国公关行业和企业都有自己的门户网站和宣传平台，可以以比较快的速度交流国内外企业的信息。处理好公共关系对国家、企业、个人等都有着重要的作用。
网络公关的核心价值详解，如下所示：
网络公关的核心价值在于如何让产品、品牌、受众在新媒体平台上有效沟通。唯*不同的是，传统公关的舞台是电视、报纸、杂志等传统媒体，而网络公关的媒体是互联网，与公众的互动更强，手段更多。
网络公关是基于各种网络媒体形式的信息传播。网络公关包括在论坛发帖和写博客，是网络公关的核心运作方式之一，但并不代表网络公关的全貌。主要用于网络公关的媒体还包括网络游戏和在线flash、电子商务、视频分享、论坛聚合、社区、网站、音乐推广、相册营销、在线书签、危机百科、问答等。
网络公关的四大特点详解，如下所示：
第一个，是即时性，信息不管是正向的还是负向的，是即时发生的。
一条信息，无论是正面的还是负面的，都可以在很长时间内被很多不同的网络传播平台快速发布。一分钟前由新浪发布，后由搜狐、网易等转载。再过一分钟，它可能会在天涯、凯蒂、猫扑等社区引发讨论，再过几分钟，它可能会在互联网上传遍。
从中国社会科学院2014年发布的2014年新媒体蓝皮书，指出中国新媒体已经进入“微”时代。截至目前，2018年，微博活跃用户3.7亿，网民7.8亿。在这样一个微时代，只要能引起网民兴趣的新闻都能迅速传播，每一个“微”用户都可以作为一个传播因素，影响很多粉丝或朋友，并以这种方式流通。
第二个，内容不可操控，每个人都可以是一个媒体。
网络舆情/网络公关危机的特点是传播内容不可控，即传播内容难以控制。互联网传播不同于传统的传播方式。首先，少数传统媒体有传播机会，一条信息要经过不同编辑层次的审核才会发布。互联网上有大量的论坛、博客和各种类型的网站，可以发布信息。网上还有各种聊天室和即时通讯工具im，也可以瞬间传播信息。在这些情况下，
网络传播打破了传统媒体对舆论的相对垄断，普通人可以更自由、更真实地表达自己的观点。随着网络技术的不断发展和更新，互联网上的信息传播和意见表达方式也更加多样化。目前，网络舆情大多是通过在线聊天、新闻发布、bbs论坛发帖或发帖、个人博客(包括微博)或在线签名等多种方式产生的，网民也广泛使用这些方式，尤其是博客和微博作为产生网络舆情的重要方式，充分发挥了网络媒体的大众化和便捷化特点，成为网民发布信息和表达意见的主要渠道。正是通过网络媒体提供的各种平台，网络舆论的产生方式变得更加多样化。
在危机公关中，品牌首先面临来自信息环境的挑战。在传统媒体时代，大众媒体掌握在社会主流和精英手中，信息传播具有很大的可控性、选择性和倾向性。相比之下，社交媒体时代的品牌信息环境越来越复杂，信息源多且不可控。其次，信息传播时间不可控，很多负面消息突如其来，毫无征兆，让品牌措手不及；比较后，传播内容不可控，对企业和名人声誉的影响不可控。