omo是什么意思( 四 )

05教育omo有没有标杆研究模式？
omo模式是教育行业第一个新模式，目前还处于起步阶段，存在利润问题、运营问题等诸多痛点。其他行业有没有类似的模式可以为教育行业的omo模式提供启示？
答案是新零售。
教育的omo模式本质上是现代科技对传统产业的改造。在传统行业的数字化转型中，零售业的新零售模式相对成熟。因此，对新零售的研究可以帮助我们了解omo教育模式发展的难点和比较后阶段。
如下图所示，新零售与教育 omo模式都涉及多场景融合、全流程打通、以数据为驱动和以体验为核心，二者整体逻辑相同，仅在目标市场、客单价等细节有所差异。
新零售主要有三种模式：无人零售、生鲜超市和智能商店，但无人零售至今几乎绝迹，而生鲜超市和智能商店发展势头强劲。比较三种模式的差异，新零售对教育omo有三个主要启示：
首先，聚焦用户的真实需求。
以boxma先生为代表的生鲜商家，敏锐地把握了消费升级背景下一线城市中产阶层的需求，进而通过线上线下的消费场景，方便消费者方便地购买生鲜产品，全方位提升购物体验。
另一方面，无人零售确实为消费者提供了新的消费体验，但无人购物模式不仅实现了免费购物，还创造了一个寒冷的购物环境。而且消费者真正的需求是以合适的价格买到满意的商品，而无人零售并没有给消费者提供这方面的新体验。
教育机构需要关注新时代家长和学生的新需求，这是进行omo模式转型的核心刚性需求。而不是专注于低频的非刚性要求。
第二，回归行业的核心诉求。
零售业的核心需求是以商品为基础的服务，这需要满足消费者对商品质量和服务质量的要求。为了满足消费者的需求，以博克斯马现生为代表的新零售探索线上线下结合、多种业态结合、现代科技赋能模式的消费场景。然而，一些无人零售机构本末倒置。首先，他们考虑技术如何应用于零售业，而不是如何满足和提高消费者的核心需求。
大数据、人工智能、互联网都是教育omo模式的手段，提高教学效果、优化服务体验是核心
模式创新都应该基于健康的盈利模式。无人零售减去相对便宜的劳动力成本，增加更贵的设备成本。而且零售本身的毛利率下降，设备和人工的成本差很难长期持平。盒子马先生专注于高利润的生鲜产品，加上后端运营效率，盈利相对简单。所以一旦无人零售的融资不到位，很难维持，自身造血能力差。
进行omo转型，教育机构首要考虑的是能否实现正现金流，否则即使规模大也很难盈利。尤其是新设备或者新技术，它带来的好处能覆盖成本多久。
实现正向的现金流。
06
从发展阶段来看，omo模式转型有omo模式未来发展如何？,从线上到数据再到智能的三个阶段，比较终消除线上线下学习场景的界限，形成科技驱动的新学习场景。
所谓新学习场景，就是通过学习数据和业务数据，实现流程标准化和服务个性化的协调。
在omo模式下，在线化、数据化、智能化系统将记录学生的线上线下学习轨迹，生成个性化学习文件，从而为学生提供有针对性的学习计划，包括教师的教学计划和个性化题库。
同时，在omo模式下，学情数据可促进学习体验的个性化。一方面是教学的规范化。即使学生的学习是个性化的，学习内容及其生成也是基于相同的逻辑和共同的内容库，根据学生的情况进行个性化匹配。另一方面，是运营的标准化，从前端交付、转型和客户获取到后端服务、保留和更新，所有环节都将基于标准化的程序。