阿里巴巴不发货怎么投诉

【阿里巴巴不发货怎么投诉】1、买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货,发货时间以物流记录显示时间为准 。
2、如有违规,投诉处理中您可以和买家协商撤销,或者主动赔付(赔付金额:该商品实际成交金额的5%作为违约金,且最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元,除特殊情形外