但新颖 , 独特 , 噱头 。很多顾客在上菜的第一时间拍照分享而不是吃饭 。
3、顾客结账时
01、赠送筷子
也是雕刻牛腩的案例 。当顾客消费完毕结账时 , 店主通常会给顾客一双包装精美、做工精良的鸡翅木筷子 。
一双筷子的成本并不高 , 但对于一个小资产阶级青年来说 , 却是一个分享的好机会 , 借此表达自己对生活的热爱 , 品味新潮的生活氛围 。
而且这样的筷子可以让来店里吃饭的顾客持续记住你 , 实现顾客的回购和消费 。
02、留下照片与微信
某餐厅老板贴出一个社交活动 , 邀请漂亮的单身女性顾客到店里消费 , 打五折 , 但留下微信和照片交朋友 。
然后每个男人花光500多元就能看到单身女性的照片和微信 , 形成一个社会消费场景 。餐厅不仅是吃饭的地方 , 也是交友的地方 , 瞬间提升餐厅的竞争维度 。
90后和00后 ,
这样的消费群体 , 娱乐性和交际性都很强 。有了这么好玩的社交游戏 , 他们很容易帮你传播 。
03、留下线索打折
一家烧烤店挂了一条横幅 , “留下你的线索 , 我给你打折!”顾客消费完毕后 , 老板会告诉顾客留下你的照片 , 写下暗号 , 贴在烧烤店的照片墙上 。
顾客的朋友下次来花钱 , 朋友看到照片墙上他朋友的照片 , 告诉老板:“我认识他” , 然后联系朋友 , 给一个暗号 , 然后就可以得到相应的折扣和菜品 。
这样 , 很多老客户会把自己登上照片墙的信息告诉朋友 , 表示有优惠 , 从而利用客户的社交圈吸引更多的新客户消费 。
餐饮品牌与消费者之间的沟通模式发生了变化 , 现在消费者在判断上不再倾向于参考单一的媒体渠道 。
我们身边的社交媒体 , 包括微信、微博 , 甚至社交口碑传播 , 都会发挥越来越重要的作用 。
【餐饮业心体时代:餐饮门店把握这3点】餐饮企业只有充分把握“社群思维” , 通过道具、场景、菜品服务等等 , 激发顾客的分享欲望 , 充分利用到店顾客的社交圈 , 进行门店的品牌文化和价值认同的传播 , 才能客源不断 , 引爆门店生意 。
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