客单价怎么算公式
客户单价=销售额客户数量
每笔客户交易是指每个客户在一个商场(超市)购买商品的平均金额,即平均交易金额 。客户交易的计算公式为:客户交易价格=销售额客户数量 。
去餐厅吃饭的顾客,注重的是菜品的环境、体验、口味,对价格也比较敏感 。然而,随着菜价和房租的上涨,为了餐厅的生存,我们不得不提高菜肴的价格,以提高顾客的单价来满足各种费用 。
但是一涨价,客户就说贵 。明明用的是比较好的食材,比较好的服务,客户还是嫌贵 。为什么?
其实很多时候,客户并不觉得贵,只是不知道为什么 。
餐厅应该怎么做才能增加营业额?
虽然说质量更高,方便更多,价格更低是客户不断的需求 。
但是作为餐饮企业,它面临着激烈的竞争,尤其是每天都在上涨的各种费用 。
如果不能增加收入和利润,那么含泪说再见就越来越常见 。
所以,如何增加收入,如何赚更多的钱才是重点 。
首先列出公式:
营业额=客流量客户单价回购率 。
如你所见,后三个环节都是影响成交量的因素 。
所以,要想增加收入,就必须打破现有的平衡,从这三点入手,建立新的平衡 。
但是请注意,尽量不要做剧烈的调整 。
毕竟开餐厅不是一件简单的事情,也不是简单的归纳就能做到的 。
一个变量往往会影响很多变量,如果多个变量一起变化,你也说不清谁的效果更好 。因此,一次只移动一个变量,更容易发现和判断效果,并准确调整 。
接下来我给你三个方法,从客户单价开始 。让你通过提高客户单价来增加收入 。
用这三种方法提高客户单价,让客户觉得物有所值
用对比法,告诉顾客贵的理由
“客户不专业”“客户不懂”,这是很多食客常说的话 。
为什么?
因为我很认真很努力,但是我的事业并没有取得很大的进步 。
尤其是坚持用好的食材,成本比别人高 。
顾客不理解他们心中的辛酸和疲惫,所以他们觉得好像“好人没有得到他们应得的” 。
本质上呢?
事实上,你已经完成了比较好的一半,但你仍然缺少另一半 。
这句话的完整版本是这样的:“永远把客户放在心里,让他们知道 。”
你看,你是不是只做了前半部分,没坐后面,顾客都不知道,你难受吗?
俗话说,不怕不知货,就怕货比三家 。
客户不专业,那是他们的事 。调料有几十种,客户不需要都知道 。对他们来说,只要能感觉到“好吃好看” 。
比如做小火锅的小明,我让他用矿泉水做底汤,每个锅都配一瓶矿泉水,上面还盖着红 。
底料,也是被某个捞出来的,是一次性的底料 。
所以别人19块钱自助,就敢接受16块钱/人锅的钱 。你说赚钱不赚钱 。
人死多于人,货抛多于货,自古以来就是如此 。
你给客户一个对比,别人怎么样,我家怎么样,为什么,有多好 。
说了这么多,没必要解释什么 。客户不是傻子,除非你刻意欺骗他们 。
赠送小食、饮料等,让顾客觉得占便宜
客户不是真的想便宜,只是喜欢占便宜 。
这是人的天性,对于几乎所有普通人来说都是特殊的 。
你身边一定有喜欢在聊天时冷嘲热讽的朋友,特别喜欢胜利的成就感 。
你说他得到了什么?难道不是精神上的优越感?
你平时有过讨价还价的经历 。
在讨价还价的过程中,成就感不是来自你砍了多少钱,而是来自你赢了多少次 。是赢的感觉,是赢的感觉 。
所以在普通的促销活动中,只要你给客户这种赢的感觉,目的就达到了,和你给多少折扣关系不大 。
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