一切互联网优势都是效率优势( 三 )


为什么?
厨房真正创造价值的是谁?厨具?食材?
不,是厨师 。
如果有软件,可以叫厨师帮你做一桌 。
是创造价值的又一次削减吗?
互联网带来的连接,大幅提高了沟通效率,降低了交易成本,在商业上的传递价值、创造价值环节一刀一刀切下去 。
所以传统企业会遇到互联网企业的挑战,甚至有人说这是“降维打击” 。
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互联网减
这种“降维攻击”,我们说第一次攻击是传递值部分 。
互联网出现之前,商家在转移价值的过程中受益于信息不对称,导致讨价还价等形式 。
互联网的连接,越来越消减了这种不对称,这就是互联网减 。
如何减少这种信息不对称?
在传递价值环节,我们可以把它解构为三个部分,叫做信息流、资金流和物流 。
比较简单的就是去商场买衣服 。
我看了一件衣服,左右看了看,看了看材质和价格,对比尺寸,觉得不错,可以试穿 。
这些实际上是什么?这些其实都是信息流 。就是我知道这个产品的信息 。
然后我决定下单购买,老板开账单,我刷卡 。这就是资金流 。
刷卡后柜台工作人员把包包好递给我,我就拿走了 。这就是物流 。
因为线下的过程很快,你可能不会这样看购物过程 。
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但是互联网做了什么呢?
它将信息流、资金流和物流分开 。
淘宝是做什么的?有人说淘宝什么都做 。
是的,他可能什么都卖 。但是淘宝做的是信息流,就是展示商品信息 。
支付宝是做什么的?支付宝做的是资金流 。
菜鸟网呢?菜鸟网是做物流的 。
当互联网公司把这三个要素分开之后,它利用连接的优势,就可以大幅提高信息处理的效率 。
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以物流为例,我们理解物流是否是这样的 。我们在淘宝或京东下单 。收到订单后,卖家开始发货,比较后给你发货 。
但其实太慢了 。尤其是到了双十一这样的节日 。
现在的物流是什么样的?
他们会搭建一个骨干节点仓库,用大数据来估计某个地方需要什么商品,提前把商品储存在你的周围 。
当您订购时,它将从您比较近的仓库发送给您 。
互联网公司在做什么?
一个字,效率 。
互联网公司想尽一切办法去提高信息的效率、资金的效率、物流的效率 。所以比较后所有的竞争都是效率之争 。
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我们在未来推导出物流在未来是否会变成这样 。
互联网公司基于大数据之类的判断你一定要买某个产品,所以已经安排快递了 。
如果快递够快,他可能会提前站在你家门口 。这时候,快递员的心
我在想,你怎么还不下单?
结果你下单的时候,他就敲门了 。
这叫预测购物 。
这是否会提高我们的购物效率 。
那么,比较后所有的竞争都是效率之争,互联网的一切优势,都是效率优势 。
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互联网加
互联网切断了商业中的价值传递环节,从而提高了效率 。
互联网plus怎么样?
internetplus意味着业务中的价值传递环节一旦减少,用户与企业的距离就缩短了 。
也就意味着,我们终于有机会让用户的需求能反馈到企业这边来了,这时,作为企业就能更好的满足用户的需求 。
这是互联网。
具体到用户价值,我们也可以分三个层次,分别是功能、体验、个性 。
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沙发是用来做的,矿泉水是用来喝的,有功能价值 。
什么是体验价值?
我们现在经常听很多互联网公司的产品经理说,要给用户的体验 。