美团发布2020年比较新财报 。公司年收入达到1148亿元 , 日均收入近3亿元 , 净利润47亿元 , 同比增长110.5% 。美团的快速发展其实主要是因为这两个原因 。一个是生活节奏越来越快 , 很多人因为工作繁忙 , 没有时间和精力给自己做饭 。另一个原因是懒惰经济和单一经济的发展 。现在越来越多的人独居 , 一个人用柴米油盐做事情很难 。
外卖食品
【美团日入3个亿】然而 , 随着外卖业务的快速发展 , 其背后的各种矛盾也在不断加剧 。比如骑手在美团平台面前没有尊严 , 工作很卑微 。因为美团扣分高 , 很多商家不愿意接受美团的存在 。由于美团平团的扣分机制 , 外卖菜越来越贵 , 偶尔会有商家套路 。
骑手为什么毫无尊严可言 , 工作的十分卑微?
首先 , 骑手没有正规保险 , 没有比较低社保和医疗保险 。懂送货的都知道 , 骑手有时候为了赶时间闯红灯 , 超速送食物 , 偶尔闯红灯 。虽然这是不好的行为 , 但是没有办法 。一方面 , 他们可以赚钱 , 以便交付更多的订单;另一方面 , 他们担心顾客会因为时间问题而不得不这样做 。如果没有正规的医疗保险 , 一旦在送餐期间出了事 , 基本上就要自己承担了 。
社会保障
其次 , 美团评团对全职骑手的考核和扣分非常严格 。比如迟到发了多少钱 , 投诉了多少钱 。很多骑手很可能因为复习不好被扣一两百块钱 。他们会不劳而获 , 整天埋头苦干 , 因为一个不好的复习 , 让一天的果实都丢了 , 真的很无奈 。
美团
比较后 , 社会对美国骑手的理解没有足够的宽容 。我们在新闻媒体上经常可以看到这样的新闻 , 就是商家和骑手之间 , 物业和骑手之间有冲突 。有时候因为业务做的比较晚 , 很可能影响到骑手的利益 , 导致矛盾;有时候因为骑车人去送饭 , 电动车被临时停在物业内不允许停车的位置 , 导致电动车被锁死 , 导致严重冲突 。
无助的
关于骑手 , 我希望大家能够给予充分的理解 , 去做外卖骑手的人 , 大部分都是迫于生活的压力 , 要不然谁愿意忍受着平台的考核 , 商家和顾客的白眼去风雨无阻的送餐赚钱生活呢?
商家为什么抱怨连连 , 外卖越来越贵且质量无法保证?
一是美团比例越来越高 , 一些微利商家怨声载道 。目前中小企业比例维持在20%-25% , 担保不低于4-5元 , 大型连锁机构比例在15%-20%之间 。大部分餐饮行业的毛利率都在40%左右 , 分为不同的行业 , 有的更高 , 有的甚至更低 , 但大部分都在这附近 。因此 , 美团集团不断提高提款比例后 , 商家的利润会越来越低 。
比例增加
第二 , 有人会说既然美团增加了比例 , 为什么不退出美团平台?很多人可能不知道这里的套路 。平台可以控制流量 , 也可以控制商家的信誉 。一旦被迫退出 , 平台很有可能遭受不良后果 。现在是互联网时代 。一旦平台采取降低商家信誉的方式 , 都会对商家的业务产生很大影响 。在餐饮行业 , 口碑很重要 , 确实如此 。
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