企业愿景使命价值观( 二 )


使命是企业的灵魂 。比如微软的使命是让电脑进入家庭,放在每张桌子上,使用微软的软件,而通用电气的使命是用技术和创新提高生活质量,在对客户、员工、社会和股东的责任之间达成相互依存的平衡 。使命对他们的进步起了很大的作用 。现在,我们举国内外著名企业的例子来分析和解释企业的使命 。
小故事
福特的使命是将汽车带入家庭 。背景:20世纪初,汽车刚刚进入美国 。对于普通工薪阶层来说,一辆t型车的价格相当于三年的工资 。t型车的发明者福特解释了企业的使命:“我们应该为每个家庭生产大量的汽车 。这些车大家都可以开,都可以修,价格低到普通人买得起 。”为了实现自己的理想,福特创造性地发明了汽车生产线,并于1908年推出t型轿车,从此诞生了汽车工业 。当时汽车工业还远未萌芽,福特就能高瞻远瞩地提出把汽车带进家庭的理想,这是一个革命性的使命宣言 。
使命目标简单,说明企业是为了汽车普及而存在的 。从理性的角度来看,这一使命超出了普通人的想象,但在福特发明汽车生产线之后,这成为可能 。同时也是福特放弃他人的英雄精神的一种体现 。
中国移动的企业使命是:“创造无限的通信,做信息社会的顶梁柱” 。“创造一个无限的交往”就是创造一种全新的生活方式,提供丰富的生活内容,提高人类的生活质量,让忙碌疲惫的现代人随时随地随心所欲地享受交往带来的无尽快乐 。是中国移动不懈的永恒追求,体现了中国移动以追求卓越努力成为行业先锋的强烈使命感 。“成为信息社会的支柱”是中国移动的自信选择,也是人类从工业文明走向信息文明的伟大历史转折赋予中国移动的艰巨责任,这表明中国移动将在未来的工业发展中承担起发挥产业优势、勇敢担当社会发展中流砥柱的重任 。
二、企业愿景
愿景回答了企业未来想成为什么样的企业,其本质是对企业定位的深刻思考,对企业的长远发展将起到重要的指导作用 。企业愿景具有超越性和开拓性,可以超越企业目前的状态,提出目标可以通过奋斗实现的可能性 。愿景是企业的“理想”,是企业的导航灯塔 。缺乏理想的企业注定无法取得巨大的成功 。愿景可以激发和激励员工的士气,增强员工的使命感和责任感 。借助愿景,企业可以将员工团结在共同的企业目标下,激发成员的潜力,使他们尽比较大努力实现企业目标 。
构思企业愿景时需要考虑以下几个方面:
1.方向性 。企业愿景的一个非常重要的方面是,它可以为员工指出一条广阔的道路,让每个人看到企业发展的蓝图,产生prid
第二,企业价值诉求 。一个企业在愿景中想要成为什么样的人,必须要表达清楚,让员工明白企业真正想要的是什么 。一般来说,企业愿景有四个要求:追求人类社会的整体利益,例如,为社会创造一定的价值是企业的愿景;为了追求企业发展,美国航空公司提出要成为“领导者”;为企业员工谋福利;为客户创造价值 。
第三,愿景需要所有成员参与讨论 。只有让员工在企业愿景中参与讨论,让他们决定企业未来的发展方向,才能真正调动他们的积极性,让他们为自己的目标而努力 。
第四,结合企业战略和使命 。企业愿景不是空中楼阁,它必须有一定的支撑,只有基于企业战略的愿景才能实现 。此外,愿景和使命在很多情况下是相互关联的,所以在确定企业愿景时,我们必须考虑它在原则上是否与企业使命一致 。
五、结合公司实际发展目标 。在战略规划咨询的实践中,愿景往往是通过某个时期的发展目标来体现的,比如五年、十年、二十年甚至更长 。这就决定了咨询师在撰写愿景的过程中,一方面要提出令人振奋的长期目标,比如五年内营业收入翻番,另一方面也要综合考虑宏观经济发展环境和行业发展周期阶段,不能把目标定得太高,导致业务部门不认同公司的愿景目标 。因此,在正式报告之前,与客户的中高层频繁沟通预测的战略目标,说明预测的方法、依据和推导过程,打消客户的疑虑,会更安全 。