聚美优品假货是怎么回事( 三 )

显然，这给街霸的运营、合伙人、资本带来了很大的影响。
根据去年披露的数据，街电在2018年3月宣布完成6000万用户的积累，用户数量飙升60倍。街电支付宝小程序用户累计超过5000万。巨美还提到，2018年街电继续发展，开始大规模盈利，实现年利润。截至去年年底，累计街头用电人数超过1亿，日比较高订单超过180万/天。
至于今年，没有盈利能力的比较新数据。但无论是否真的盈利，恐怕短期内，街电都难以履行新的业务职责。
目前，聚美优的电商业务仍然是公司比较大的利润来源，解决品牌信任危机是聚美优电商业务的重中之重。
但是，也有不少问题。比如继续在淘宝和头条流行的直播卖法，已经停在聚美优产品上，聚美优产品界面没有“视频” 。通过搜索，你得不到相应的直播或者达人账号，只能保留关注和销售两个渠道。
此前，聚美优产品通过看视频、发红包等方式吸引用户驻足。聚美优产品用红包优惠强烈捆绑视频。用户可以通过上下滑动来观看视频。观看时间达到一定量后，红包会自动到达。
有业内人士指出，聚美优在派发红包吸引用户看视频时，试图用视频引导电商业务。部分主播的视频会在右下角附有产品的链接，用户可以进入购买。
但从当时直播的内容来看，只有少量视频充当了导购，而直播专家的关注度有限。这笔生意显然不能支付这笔费用。
衰落的开始？
经过梳理，聚美优产品，曾经的大获成功，似乎陷入了瓶颈，有一种没落感。
为什么到目前为止？
在一定程度上，假货和售后不满意是其电商业务衰落的开始，而上述新业务的不利扩张也让其失去了额外的造血机会。这样一来，聚美优的产品就无法内展，离美国的资本市场也很远，给不了他们多少帮助。
对外，电子商务的格局突变，新的电子商务业态不断涌现。在内忧外患的困境下，聚美优的产品现在已经“凉”了。
这应该能够给小红书、唯品会以足够多的启示，要想生意做得长久，首要问题就是杜绝假货发生。这是消费者、监管层的红线，更是电商平台生存发展的根基。
然而，对于这样的红线、根基，小红书、唯品会似乎没有足够重视：两者仍然时不时曝出假货问题，这不由得让人为其担心，或许聚美优品的，就是他们的明天。
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小红书的难题
先来看看小红书。
其联合创始人曲芳表示，截至2018年底，小红书拥有1.5亿用户，每天都有数十亿张纸币被曝光。
随着高光人的建立，隐忧也在蔓延：为了满足众多用户的产品需求，小红书开始与第三方渠道提供商妥协。此后，假货问题成为小红书上空的一片阴云，小红书宣称“直采，保证” 。
在21cn投诉平台上，有数百起关于小红书的投诉，“疑似假货”和“不退款”成为高频词。
如申诉人陈女士今年2月投诉“小红书承认假货不予退还” 。
陈女士详细描述了自己在小红书的购物经历：“我在小红书的自营店买了两支口红，其中一支是真的，可以找一下出处。另一根金属管颜色明显不同，膏体有明显的塑料味，旋转膏体时明显不顺畅，有噪音。因此，三次退货申请被驳回，与客服的联系也被驳回。
经过与的仔细对比，发现的maclogo用凹印是刮不掉的，而这个用平印是很容易刮掉的。带扣是光滑的半圆，但这个是平梯状。还有其他小细节可以证明这是假的。
把假对比的证据发给客服后，客服要求退款，赔偿我运费。虽然订单界面显示一个假的会赔十，但我只需要退款，保留证据保护。还是拒绝了，说收到退货才能退款。"