实体店难做:两招实现社交裂变、病毒式传播( 四 )


第二 , 线下体验解决社群粘性和销售转化
体验也可以分为线上体验和线下体验 。具体产品不一样 , 有些产品是你真正线下体验的 , 比如吃饭睡觉旅游 。还有一些产品 , 比如服装 , 顾客还是想试穿的 。线上线下逐渐融合 , 可以在线预定 , 下单 , 线下消费体验 。
利用线下提升和弥补一些线上体验的不足 , 增加客户粘性和深度沟通 , 实现销售转型和二次购买 , 以及口碑 。渠道一定越来越样本化、个性化 , 单一渠道很难抓住所有客户 。所以要在做好单点和线下体验的同时 , 充分利用新的技术和方法 , 做好线上引流和改造 。
第三 , 互联网商业模式解决分享和引爆
互联网商业模式是动力 , 是传统店铺升级的动力 。共享模式是利用互联网商业模式的精髓 , 实现快速裂变和口碑传播 , 带动品牌势能和市场发展 。
商业模式的设计非常关键 。现在大家都可以分享 , 但我为什么要分享给你 , 很关键 。需要一整套的分布模式和兴趣刺激 。人性是懒惰的 , 喜欢简单化 , 所以一定要设计一个迎合人性的分配分享模式 , 通过口碑带动其他经销商和用户加入 。实体店也可以整合互联网商业模式 , 让老客户带动新客户 , 提升客户 , 快速拆分增值 。
很多人说你天天讲商业模式 。我认为只有新技术和新材料才有价值 。我觉得从长远来看你是对的 , 但是如果你每天都在等新技术新材料 , 大多数人只能等死 。新材料新技术出来之前不能做点什么吗?同质化时代不能只等新技术的应用 , 需要等太久 , 比较后商业化 , 估计黄花菜都凉了 。
第四 , 比较后形成平台和生态
【实体店难做:两招实现社交裂变、病毒式传播】实体店是交易和体验的主要场所 。初期从线下引流到线上 , 通过代理商和加盟商的控制引流到平台 。这时候可以慢慢形成平台 , 然后通过平台赋能线下店铺 , 从订购、交易、服务、体验等方面提升客户价值 。