21世纪是一个信息时代 。随着互联网技术的不断升级,一种新的零售模式——“电子商务”进入了公众的视野 。
十三年前,比尔盖茨说过,“要么电子商务,要么没有生意” 。
八年前马云说过“银行不改,我们就换银行” 。
五年前,刘说:“苏宁不打线上,我们就把战场搬到线下 。” 。
这些都证明,电子商务席卷各行各业,深入人们生活的方方面面,是大势所趋 。近年来,随着各行各业开始进入电子商务平台,人们可以通过手机、电脑和平板电脑购买食品、服装、电子产品等商品甚至服务 。马克思关于“用时间消灭空间”的预言似乎已经成为现实 。
什么是电商
要理解电子商务的内容和运作,首先要明确电子商务的概念 。电子商务,顾名思义,是一种将电子工具和商务活动相结合的新型商务形式 。与传统买卖双方通过协议完成交易的商业模式不同,电子商务的整个交易过程是在网上实现的,在传统商业活动的各个方面都是电子化、网络化和信息化的 。
因此,“电子商务”的概念涵盖两个方面:一是没有互联网(包括移动互联网)就不能称之为“电子商务”;第二,这是一种通过互联网完成的“商务”活动 。同时,电子商务也是一个发展中的概念 。
电商怎样做才能永葆活力
电子商务网上购物以其便宜、丰富、方便的特点成为越来越多的人的购物方式之一 。近年来,中国互联网用户数量激增,网上购物市场已成为国内零售市场的重要组成部分 。无论是生活在市区还是农村,我们的衣、食、住、行都潜移默化地受到了电商平台的深刻影响 。
面对众多大大小小电商的压力和竞争,如何做自己的电商平台,如何让自己知道自己的存在?
首先,要让两条腿走路,如何吸引和留住会员将是前期没有优势资源的关键 。网购平台不仅是第一个直接面对消费者的平台,也是比较重要的购物场所,所以做好网店的规划和设计非常重要 。
做电子商务的第一步是给网上购物平台一个清晰的定调.第一步是确定商店面对的消费群体,并知道卖给谁,追求时尚的年轻人 。还是爱高端舒适的中老年人?第二是明确销售商品的品类是服装?食物?电子商品还是其他类别?
以日用百货为例,我们来看看电商应该怎么做才能永葆活力:
产品
目前很多电商做的好主要是在女性产品和小家电上,兼顾其他产品,同时也不能停滞不前 。需要时不时的开发新产品,让客户保持新鲜感 。
目标客户群
据市场调查,18-45岁女性是网购日用品的主力军 。住宿舍的大学生主要买收纳物品和一些装饰品,上班族经常在网上买纸巾等日用品 。按地区:目前有统计显示,网购的重点在华东地区,其次是华南地区 。
盈利模式
【怎样做电商?】目前以销售收入盈利是必由之路 。当初不可能专注于自己的网络平台,而是通过各种传统渠道、各种电子媒体、网络吸引消费者成为会员 。可以说前期传统模式基本上会带动网络成员的增加,可以采用抽奖或者直播互动的方式来积累客流 。
运营管理
这是比较重要的方面,也是生存的关键 。主要涉及以下几个方面:
商品管理
商品是电子商务网站生存的基础,也是客户需求的驱动力 。开发产品是比较重要的 。只有开发出质量好、价格低、能被更多客户喜爱的产品,才能吸引客户,引回客户,这也是网站生存的基础 。另一个是商品价格,这是客户比较关心、比较敏感的关键因素之一 。目前产品有很多相似之处 。在服务类似的情况下,低价往往更能吸引会员和客户 。
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