saas是什么意思

当我们设置这个话题时，我们实际上被问到：
已经1202年了。还有什么好谈的？
然而，在saas行业工作了18年，服务了数百万客户，并数次领导的saas产品开发，我反而认为：
从源头到未来的趋势；从本质到模式优势……saas有许多有趣的观点可以讨论。
saas的过去、现在和未来[上]
在开始全文之前，问一个问题：
你心目中的saas元年是哪一年？
salesforce成立于1999年？还是吴晓波老师写的2020.
我的答案是：二者皆非。
这种在线软件的多租户模式实际上已经萌芽.
前saas时代
云服务的雏形可以上溯到1960年代。
是的，没错，那是20世纪60年代。
熟悉电脑编年史的朋友可能都知道分时系统。
它由一台主机和多个连接有显示键盘的终端组成。分时系统把cpu时间分成几个时间段。操作系统按时间片依次为每个比较终用户服务。
60年代还没有出现个人电脑，大型机成本太高。很少有会用电脑的团队会分时共享同一台主机上的资源，进行操作和工作。
这听起来就像我们所说的“分时租赁”，背后的逻辑和越来越多的企业选择“上云”差不多。一个时代，协作、共享，和对资源的合理统筹，都是企业生存发展的不二法门。
如今，云服务的范围已经远远超出了存储和计算等iaas层，丰富了大量的paas平台和saas应用，为企业提供了更多的选择。其中，saas应用的鼻祖，要追溯到1980s~1990s……
当时甲骨文和sap在争霸。神奇的甲骨文公司诞生于两个后来改变b2b软件服务模式的人：
thomassiebel,是上第一个客户关系管理软件——西贝系统的设计者。
销售团队创始人：marcbenioff.
我们叫他们汤姆马克吧。
汤姆于1993年创办了自己的西贝系统公司，专注于开发和销售当时的客户关系管理软件。它的客户关系管理产品的概念和设计思想极大地启发了包括salesforce在内的许多制造商。
汤姆离开后，马克接替他的位置，继续负责甲骨文的软件业务，包括crm产品。
第二年，1994年，网景公司将网络浏览器引入市场。同年，贝佐斯开始网上卖书，未来电商巨头亚马逊出现。
1995年，被sap收购的财务报销软件concur率先推出在线授*，成为吃“电商”螃蟹的商业软件公司。
看着商业软件在短短几年内迅速穿越云端，时任甲骨文副总裁的马克提出了一个问题：我能不能让客户像网购一样，在浏览器里直接购买并使用我们的crm？
有什么办法可以抛弃繁琐的实现过程，削减高昂的软件成本，让每一个商业公司都能轻松快捷的使用已经建立的商业软件？
他交出的答卷，就是1999年诞生的salesforce 。
nosoftware!
马克为salesforce设定了第一个口号。从那时起，saas的时代终于到来了.
难题与一些弯路
然而，由于新概念的诞生，saas的发展并不顺利.
事实上，当salesforce成立时，销售saas的难度远远高于现在。在许多问题中，使用体验首当其冲。
2000年左右，拨号上网还在广泛使用，cdn加速服务刚刚发布……当时传输一张50kb的图片需要几秒钟。这使得saas产品的界面设计需要比传统软件更简单，甚至显得非常原始。即便如此，本地部署的软件相对更快，因为它是通过内部网络访问的。
第二，是数据的安全性.特别是，当时能够购买传统软件的大型企业总是担心数据不在自己的数据中心。幸运的是，小型和微型企业对此不太关心，这给了saas发展的土壤。
有趣的是，随着salesforce的成长和2004年上市，市场上出现了一种具有讽刺意味的软件形式：sosaas.