1.在这种情况下，消费者不需要恐慌 。比较重要的是保管好相关的收据和文件，必要时出示其相关证件，并向相关银行申请查询 。
2.此外，如遇此类问题，持卡人可通过电话查询相关银行或在柜台查询当日交易详情 。如有重复扣款，持卡人可要求发卡银行查询解决 。发卡银行收到持卡人的请求后，通过清算系统进行查询 。如果是单边账户，银行可以在核实后将重复扣款返还给持卡人 。如果刷卡成功并记录在消费者的账单上，消费者可以要求商店退还多付的金额 。总之，对消费者来说，保存好相关文件是非常重要的，因为只有这样，他们才能有证据在未来进行检查，避免损失 。
【银联网购支付失败还扣款了咋办】
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