1.在购买货物后15天内(包括15天,从客户收到货物之日起计算),由于质量问题,应提交退货和换货申请并获得批准 。在京东自营配送范围内,京东将提供免费上门接送 。
2.如果无原因或者客户自身原因退货7天,运费一般在8元,大件物品家具家电三五十 。钻石用户即使没有理由退货,也是免费的 。
【京东退货运费谁承担】
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