“笃诚”二字值千金：一张赠券背后的营销秘笈

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老漳州人也许会记得，在漳州市东门街（即今新华东路，亦曾名陆安东路、中山东路）有一家传承数百年之久的老店——老笃诚民记人参行。该店创制的人参健肾丸、人参调经丸、人参真补丸、人参真补酒等人参系列产品闻名遐迩并远销海内外。除了精益求精的工匠精神和独特的祖传秘方外，笃诚民记还有什么营销秘笈吗？近日，笔者从一张笃诚民记人参真补酒的赠券中得到了答案。

赠券是笃诚民记传承人许凯杰先生提供的。据记载，笃诚人参行是明朝天启年间（1621-1627）由海澄县凤头村陈姓在漳州创办的，此后衍生出“笃诚民记”“笃诚赐记”“笃诚麟记”等系列商号。清末民初，许凯杰的曾祖父许元通与笃诚民记后人陈霞娘结为夫妻，从此许家与笃诚民记结下不解之缘。 1949年，笃诚民记东家到国外发展，笃诚民记就由许凯杰祖父许水松接手。这张赠券就是当时留下的。

该赠券（原处“券”字写成了“卷”）长8.8厘米，宽4.4厘米，系委托上海商务印书馆印制的。正面上方是笃诚的商号名称和注册商标，中间有一个“参”字，下方标示该券为人参真补酒的赠券，背后列出了六个条例，详细介绍了兑奖规则和地点。据许先生介绍，每年春节期间笃诚民记还沿街散发奖券，每券免费赠送2两装人参酒一瓶，这些促销手段使得笃诚民记在竞争中始终屹立不倒。

为使其系列产品畅销漳州，甚至走出国门，笃诚民记经常在国内外各种报纸上刊登广告。在许凯杰家至今收藏着一张1937年6月23日出版的《华侨日报》，泛黄的报纸上笃诚民记生产的人参丸、人参酒的图片依旧清晰，值得一提的还有广告中有一张“果老”坐像的注册商标，看得出笃诚民记当时就很有法律意识，懂得自我保护。在1934年11月23日《南洋商报》（创刊于新加坡）上的一则“商标注册警告”里，笃诚民记的商标改为一站立的寿星像，并声明该寿星商标系专有，用以在南洋英属海峡殖民地、马来属邦、马来联邦管辖区域内销售“祖传泡制吉林人参、人参节、人参须及人参补丸、人参补酒等” ，并聘请吴和大状师追究仿效、伪造、影射该商标的行为。 1936年、1937年笃诚民记分别向厦门和龙溪县申请注册商标并得到批准。

优质的产品、多重的促销手段加上依法经营，这就是笃诚民记系列畅销海内外的营销秘笈。尽管时隔多年，依然值得借鉴。 (本文源自《闽南日报》“漳州档案”专栏洪达勇文/供图)