批准
一、授*
1.授*是指经理将一项或多项他全权负责的任务委托给下属员工 , 以便下属拥有这些任务
自主权和行动权是现代企业的一种管理方式 。
2.授*误区:全员参与、弃权、职责授*、代理职责、分工、助理 。
3.授*的好处:经理、下属、团队双赢 。
第二 , 管理者不同的授*方式
1.操纵型:经理带头 , 下属只按规矩办事 , 更适合团队成员没有经验的情况 。
2.蔻*式:没有详细指导的密切监督 , 必要时提供建议和支持 。
3.顾问型:只给出任务的大概描述 , 询问对方的意见和看法 , 告知下属 , 只要他们注明即可
需求将得到满足 。
4.协调型:原则上只给下属指示和注意事项 , 表示愿意协助 , 下属决定程序和
方法 。授*时 , 根据工作执行能力给予相对权限 , 并及时调整 。
5.不同授*方式的应用:
三、管理者有效授*的五个要素
1.开放:调整心态 , 坦诚相待 , 对自己有信心 。
2.信任:不唠叨 , 给予帮助 , 不监督 , 毫无保留 。
3.支持:为下属提供资源 , 让下属感受到关爱 。
4.激励:确定下属需要什么 , 并有针对性地满足他们 。
5.反馈:奖励或识别 , 描述客观事实 , 完成任务后总结 。
四.授*流程的准备和实施
1.确定任务:区分必须授*的工作、应该授*的工作、自行授*的工作和不能授*的工作
工作 。
2.选才:通过工作行为表现评分表选对下属 , 但不是:只用亲戚 , 只用
就是使用 , 教育第一 , 完善 。同时 , 你不能越权 。
3.实行分工:5w2h , 为什么 , 什么 , 在哪里 , 什么时候 , 谁 , 怎么 , 多少 。
4.后续完成:与下属保持沟通 , 给予激励 , 进行适当控制 。
动词(verb的缩写)授*过程中的控制技巧
1.检查和跟踪:下属向经理汇报或经理与下属核对 。不要太在意细节 , 不要
仓促下结论 。定期或不定期检查 。
2、及时撤销权力:不能随意撤销 , 可以在四种情况下撤销:下属没有能力完成授*工作
力;下属滥用职权造成重大损失;由于管理者自身失误等原因;情况变了 ,
没有理由继续授*工作 。
不及物动词完全授*和授*不足
1.完全授*:下属可以自行决定行动计划 , 进行创造性工作 。
(1)特点:权利多 , 工作任务不确定 , 工作目标不明确 , 工作方法灵活 , 信任度高
第一 , 风险高 , 完成时间不确定 。
(2)技能:将任务委派给核心员工 , 允许下属创新 , 不忽略原则 。
2.授*不充分:下属应该按照经理的要求完成任务 。
(1)特点:目的明确 , 关系明确 , 时间明确 。
【授权是什么意思】(2)技能:编程与标准化(工作过程编程、评价与检验编程、控制过程)
有序、规范的评价依据) , 明确审批权限 。
七、正式授*和非正式授*
1.正式授*:对已识别的具有重大意义的任务进行授*时应采用的授*方式 。
(1)使用技巧:制定授*计划表 , 召开授*会议 , 制作授*书 。
2.非正式授*:在突发事件紧急或授*事项微妙时使用的授*方式 。
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