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房子门口有一条公交线路,从胡同到火车站 。不知道是因为线路短还是沿途人少,客运公司只安排了两辆中巴来回跑 。101的司机是情侣,102的司机也是情侣 。
乘坐公共汽车的大多数人是船民 。因为长期生活在水上,所以进城往往是第一个也是比较后一个孩子 。101号的女主人很少让孩子买票 。即使一对夫妇带了几个孩子,她也视而不见,只让船民买两张成人票 。一些船民感到遗憾,坚持为大孩子买票 。她笑着对船民的孩子说:“下次能不能带个小蚌壳来?”这次让你免费坐公交车 。"
相反,102号的女主,只要有孩子,大的要全票,小的要买半票 。她一直说这车是承包的,每个月要给客运公司多少钱 。如果一个月都不够支付,船民就不能马上做 。船民也明白,几个人买几张票,所以每次都很开心 。然而,三个月后,门口的102号不见了 。听说停了 。这应验了102号小三的话:她一下子做不到,因为坐她的车的人少 。
启示:
顾客忠诚度受质量、价格、服务等诸多因素的影响,企业要制定合理的销售策略,市场竞争激烈,要利用合理的销售策略才能维系住客户,使顾客对企业的产品或服务产生感情,形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度 。
市场营销是个大学问题 。控制好了,就能乘风破浪 。我们不妨从消费者的日常生活中学习,包括生活的细节和生活中发生的故事,探索好的营销方法 。毕竟,营销做的第一件事是精准地发现或发掘准消费者需求 。
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