千牛快捷回复短语大全( 三 )

亲爱的，我们的产品不是比较低价格，因为价格不是你购买产品时考虑的唯*因素，对吗？你是在思考这个产品能给你带来的价值吧？
3.亲爱的，非常抱歉，价格是公司规定的。作为一个小客服，我无法改变价格。然后，我想说，为自己真正喜欢的东西多付出一点是值得的。
亲爱的，我们能理解你的心情。每个买家都想用比较少的钱找到比较好的产品。这是每个买家的心声。作为一个制造商，首先，你可以放心我们的产品质量。其次，我们的售前售后服务一定会让你满意。买产品不能只看价格，要看综合价值。
亲爱的，价格确实是你购买产品时的一个考虑因素，但是产品的质量和售后服务才是考虑产品质量的重要因素！这样就可以放心购买，使用舒适！嗯。多有趣
6.这个产品能用xxx年吗？按xxx年，xxx个月，xxx周计算，实际日投资是多少？每天花xxx钱就能得到这个产品。
7.哦~你眼光不错，我个人喜欢你选的那个。
8.亲爱的，非常抱歉。我们公司规定没有议价。请理解。
9.亲爱的，这已经是特价了。原价* * *元。公司规定不允许调价，商场后台没有办法调价。我们公司是薄利多销的原则，宝宝7天内没有理由退货。在您收到货物后的7天内，只要您对我们的产品不满意，没有理由退货，但请注意。
10.非常抱歉，亲爱的，这家商店的所有商品都没有经过讨价还价或删除。在保证合理定价的同时，我们的产品仍然可以保持其高性价比。一分钱一分货是不变的真理。蒋木木西牧信(店名)认为，清晰的价格和诚信的管理是品牌的基石。
三、关于议价的说明
如何才能有效解决这个问题？客户要求降价主要有四个原因。第一，他认为你的产品价值与价格不符；第二，他以前买的产品比现在的便宜；第三，他的经济承受能力和你的产品价格有差距。第四，他认为你的同行产品卖得更便宜；于是客户要求降价。
对于一个产品来说，什么贵什么不贵，完全取决于客户的认可。有人说1000块钱买一块巧克力不贵，有人说10块钱买一块巧克力贵。因为一个产品的价格和产品本身关系不大，和客户的自我判断有关。他认为价值不贵，不贵就是贵。因此，他不会急于与客户讨价还价，以获得出色的客户服务。他会问客户：“为什么觉得贵？”虽然看似简单的一句话，却很有学问。提问的目的是找到客户的价值观。听听他的回答，看看以上四个原因属于什么样的客户。如果他说我之前没买过这么贵的，那就属于第二类；如果他说别人的产品没那么贵，那就属于第四类；如果他说这么贵，我哪里买得起？可能属于第三类；如果客户说不出具体原因，那么大部分都属于第一类。客服知道了客户的阻力点，自然就知道了他需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户想要的价格，他们自然会很容易接受。所以对于价格波动大的产品，客服可以问他一个：“你觉得多少不算贵？”当然，你问这句话之前，一定要塑造产品价值。然后，我们可以询问客户可以给予和接受的价格，找到交易点。
产品本身不能降价怎么办？客服一定要给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面说：第一是公司规定不能降价；二是单一产品不能降价；第三是客户不能平等降价；第四，物有所值不能降低。五是在不给出价格的情况下，增加附加值，满足客户需求。只要客服说得好，客户就能理解你的心情，自然不会跟你讨价还价。
所以一个的客服，如果客户做出让步，他会说：“我很理解你的心情。当然，大家都希望以比较低的价格买到比较好的产品。”你放心，我们每天都卖n份像这种一样好吃的巧克力，从来没有降价过。而且我们有完善的包装服务和消费者保护支持，让您完全没有后顾之忧。降价的话，一是老板不允许，想从工资里贴钱降价卖；第二，销售不公平，我们的产品一直都是统一价格销售；第三是.等等，你得让客户有个台阶下，有个面子。让他开心，让他安心，让他觉得物有所值。客户自然不会讨价还价。)