千牛快捷回复短语大全( 四 )

四、买家说：“我有点担心产品的质量不行”
你的答案是：
1、亲爱的，我们所有的宝贝在柜台都是，我们接受柜台检查，所以我们可以放心购买。
2.亲爱的，请随意购物。我们销售的所有商品出厂前都经过严格的质量检验，专业的质量检查员在交货前会进行二次检验，以确保没有质量问题，并为我们店销售的所有商品提供7天的质量保证和售后服务，无理由退货或换货。如果您有问题，请联系我们。
3.亲爱的，我们的产品已经加入了消费者保护协议。如果有质量问题，淘宝先付钱。请随意购买。
4.亲爱的，收到宝宝后7天内，如果对我们的产品不满意，可以申请退款，但邮费由您承担。请理解，谢谢。(温馨提示：退货请保持标签完好，不要影响我们的二次销售)
五、买家说：“支付宝没钱了，可以少点吗”
你的答案是：
1，亲爱的，你选的宝宝热卖，库存有限。我担心你付款的时候，这个宝贝缺货。亲爱的，你可以找朋友和家人来支付。
2.亲爱的，当你信任我们和我们的产品时，我相信你的问题对你来说不是问题，对吗？
六、买家付款成功后话术
1.蒋木木西木心(店名)非常感谢您的惠顾，我们会尽快为您提供
请注意发货安排，别忘了给我们一个评价。亲爱的，如果你认为我们的宝宝很好，记得给我们一个对五颗心和美丽的评价。我们非常重视你的鼓励。有你的支持，我们才能做得更好。
2.感谢您光顾蒋木木西木穆欣女性旗舰店。请收集这个商店，以便下次您可以方便地联系我们。感谢您选择蒋木木西木穆欣。
七、常见对话用语
1.尺寸问题：
你好，亲爱的，你能告诉我你的身高、体重和年龄吗，这样我们就可以推荐适合你的款式和尺寸。
你好，亲爱的，根据你提供的信息，我们推荐给你的尺寸是* 。这个尺寸我们也给你推荐了很多资料类似的买家，购买后都很满意尺寸问题。不过因为每个人的穿衣习惯不一样，你可以根据平时穿的尺码来对比，或者和我们的瓷砖尺码对比。不同品牌的衣服使用不同的版本，所以会有差异，但我们会比较。
2.色差问题
你好，亲爱的，我们的产品都是实物拍摄的，但是由于光线和显示的原因，它们可能与真实的东西略有不同，但是请放心，我们已经尽力将色差降到比较低，请理解！
3.质量问题
你好，亲爱的，我们的宝宝七天内没有理由退货或换货。既然你收到了宝宝，只要你对我们的产品不满意，你可以联系我们的客服申请退货或换货。
4.褪色问题：
我们产品的色牢度符合国家标准四级。只要洗背晒晒，就不会轻易掉色。请随意购买。
染色是要加很多化工产品的。如果色牢度超过4级，必须加入大量对身体有严重危害的甲醇，所以我们把色牢度控制在国标4级
5.缺货条款：
对不起，亲爱的。我刚刚找过你。我们暂时缺货。你想看看其他款式吗？我们也把* *模型卖的很好！根据客户需求推荐相关款式) 。
亲爱的，对不起，工厂现在正在赶着上班。我们还不能确定到达时间。真的很抱歉。请看看其他型号。我们还有很多适合你的款式！(推荐)
6.支付对话：
你好，亲爱的，价格已经为你修改了，是人民币* * * 。你可以在方便的时候付款。感谢您购买我们的商品。
你好，亲爱的，很高兴看到你购买我们的商品。价格已经为你修改了。你可以在方便的时候付款！我们将在收到您的付款后尽快为您安排交货！
你好，亲爱的，我看到你支付成功了。我们会及时为您发货。感谢您购买我们的产品。如有必要，请随时打电话给我。我是客服。