让客户无法拒绝你话术

导购员在与顾客沟通的过程中，会听到顾客拒绝的各种理由。虽然这些拒绝让你头疼，但只要你耐心倾听，然后冷静分析判断，就能看穿客户的拒绝，找出成功的解决方案。
原因1:产品太贵
顾客的心理动机：
议价。
想买，但是价格超出了我的承受范围。
不想买，说价格高是为了脱身。
解析单词：
答：一分钱一分货。我们的产品是有效的。
你想要什么价格？高档？还是一般？
c:是的，刚接触这个品牌的时候，我也觉得贵，但是看着用过的客户脸上满意的笑容，我觉得好的产品不贵，反而能帮客户解决问题。你说对吗？
专家意见：
当客户做出这样的拒绝时，首先要注意客户的表情。如果客户表现出惊艳的表情，说明客户接受不了这样的价格。如果面部表情变化不大，说明客户可以接受这样的价格，以此来降低价格。如果客户说价格太贵，但是没有下文，说明客户没有购买产品的欲望。
原因二：我没有时间
顾客的心理动机：
我真的很忙，没有时间。
对产品不感兴趣！
产品有点贵，便宜一点也许我会考虑。
解析单词：
a:真的一点时间都没有吗？还是其他原因？
乙：你这周哪天有空？
c:我知道像你这样的白领/成功人士一定很忙，所以他们应该更加注意健康和保养，否则他们会很快变老。如果你愿意花点时间听我介绍一些保容的知识，相信你会喜出望外的。
专家意见：
出现这样的问题，首先可以通过询问式沟通，了解客户的真实意图，然后通过引导，唤醒客户的养生意识，让客户产生危机感，愿意付出时间。
原因三：我没钱
顾客的心理动机：
议价。
真的没那么多钱。
对介绍的产品不感兴趣，不想买。
节俭的顾客从不买昂贵的东西。
解析单词：
(开玩笑)看你的衣服。普通人买不起。他们说没钱我就不信。
b:没钱买全套。你可以买一件单品，先试试。
c:(开玩笑)钱不省。如果你不愿意维持，你就会变成黄脸婆。
专家意见：
遇到这类客户，首先要搞清楚客户的动机是什么，然后才能用幽默的方式化解客户的疑惑，让客户提高自我投资意识，下定决心购买产品。
隔壁的货总是表现的比我好。直到喝醉了才知道为什么。其实他比我更关注一个叫“销售幻想”的微信账号！感觉生活充满了套路。
原因4:已经有其他品牌的产品了
顾客的心理动机：
对产品不感兴趣，不想买。找个借口。
太贵了。我会买其他更便宜的牌子。
习惯了现在用的产品，不想换新的。
解析单词：
a、这个(其他品牌)产品你用了多久，效果如何？
我有一些样品。要不要先试试看效果？
专家意见：
当客户提出已经有产品的时候，大部分都说购买欲望不强，过分的热情只会引起客户的反感。所以比较好的处理方式就是询问客户使用产品的时间和满意度，使用产品的效果越不明显，客户接受我们产品的概率就越高。
原因五：产品真的有那么好吗？
顾客的心理动机：
真不敢相信这么好。
我很感动，但还是有些疑惑。
解析单词：
答：是的！我们的客户基本都是亲戚朋友或者邻居。如果不行，我不能推荐给他们！
乙：是的！看我们的客户数据就知道了。如果不行，我就不会有那么多顾客了！
c:有效比合理重要！我可以免费给你试一试。有用可以再买吗？
专家意见：
当你遇到这种类型的客户时，听到客户这样说，你应该立即自信地说“是” 。首先，你要表现出你的自信和真诚。当顾客看到销售人员自信的面部表情，内心的疑惑自然就消除了。