茶叶销售过程中有很多技巧,控制这种技巧的销售能力很强 。有时候,几句话就能让喝茶的人不说话直接买茶 。卖不好就说一大堆废话,茶客还掉头就走 。茶叶销售是小众业务,掌握销售技巧很重要 。
那么问题来了 。如果你是一家茶叶店的老板,一位客人一边说茶一边推门在店里走来走去,遇到这样的“紧急情况”,你会怎么做?
【茶叶销售话术900句】在茶叶店闲逛的顾客是比较“危险”的顾客 。也许他逛完就直接走了 。这个时候,如果一句话能留住茶客,那就是一种技能 。
简单来说一下一般销售是如何流失客户的 。
首先是一种销售,在饮茶人后面溜达,饮茶人去哪里,聪明的销售会互相打招呼,有的销售会直接跟着 。如果我作为一个消费者,不喜欢一直被销售人员跟踪,我觉得压力很大 。在这种情况下,许多喝茶的人,在你的陪同下,冲出了门 。
第二种方法也挺常见的 。顾客进店后,随意转身 。选好茶后,他们可能会咨询,然后在茶客提问时搭讪 。这种销售方式虽然不会让茶客感到不适,但也不合适 。这种方法会让客户觉得不尊重 。
那么,如何处理这个问题比较好呢?
在整个购买过程中,一定要仔细观察饮茶者的各种细节,给饮茶者留下一定的思考空间 。这个思考时间应该不会太长,但少于20秒就好 。时间越长,饮茶者越容易在头脑中形成自我定义,使得交易更加困难 。
如果客户在不停的找茶,或者走到某个地方突然停下来,或者巡视四面突然停下来,这是一个非常重要的时刻 。如果喝茶的人突然拿起一点茶叶放在鼻子上闻,那么机会来了,喝茶的人一定对面前的茶很感兴趣,从这里卖就够了 。
和客户说话,可以从表扬开始 。大部分人都喜欢被夸,但是夸多了就很假,得不到足够的夸奖就不温不火 。这个温度需要仔细把握 。
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